Privacy verklaring

Professional Help is een bureau in Deventer dat bedrijven projectmanagement diensten levert maar ook AVG gerelateerde diensten zoals workshops, bewustwordingstrainingen, compliancy checks, PIA, FG en AVG in de praktijk. Deze privacy verklaring is van toepassing als u gebruik maakt van onze diensten en onze website. 

Professional Help hecht vanzelfsprekend veel waarde aan de bescherming van uw persoonlijke gegevens en zorgt er voor dat uw privacy wordt gerespecteerd.

Hoe krijgen wij persoonsgegevens? Waarom en welke dan?

1. Wij verkrijgen persoonsgegevens als u deze zelf aan ons verstrekt, bijvoorbeeld via het contactformulier op deze website, via WhatsApp of via email. Het gaat dan om uw naam, emailadres, telefoonnummer en de informatie die wij met elkaar bespreken. Het doel hiervan is het onderhouden van contact met als wettelijke grondslag de overeenkomst.
2. Daarnaast verkrijgen wij persoonsgegevens als wij een dienstenovereenkomst met elkaar aan gaan. Dan gaat het om naam, adres, postcode, woonplaats, organisatie, email, KvK nr., IBAN, bedrijfsinformatie, BTW nummer, telefoonnummer. Het doel hiervan is uiteraard het uitvoeren van onze diensten en de wettelijke grondslag is de overeenkomst.
3. In het geval van het geven van training kan het voorkomen dat wij een lijst met deelnemers ontvangen van de opdrachtgever. Het doel hiervan is het controleren van de deelname en de wettelijke grondslag is de overeenkomst.
4. Het maken van foto’s voor promotionele doeleinden (bijvoorbeeld deelnemers aan een training of in een bedrijf), maar daarin zijn wij terughoudend. Wij wegen hierbij onze gerechtvaardigde belangen af tegen de belangen van de personen die afgebeeld worden. Meestal laten wij de laatstgenoemde belangen prevaleren. In het geval van promotie waarbij personen duidelijk herkenbaar zijn, vragen wij toestemming voor het maken en gebruiken van het materiaal.
5. Om een factuur te kunnen sturen én betalen verwerken wij persoonsgegevens van klanten en leveranciers. Hiermee voldoen wij aan wettelijke verplichtingen (zoals het voeren van een boekhouding).
6. Tot slot verkrijgen wij persoonsgegevens op internet en andere openbare bronnen, met als doel onze klantenkring uit te breiden en te netwerken. Dit doen wij ook vanuit het gerechtvaardigd belang dat wij hierbij hebben. Wij vinden het noodzakelijk (en logisch) om op deze wijze informatie te vergaren.

Ontvangers van persoonsgegevens

Persoonsgegevens worden door ons niet verkocht, openbaar gemaakt of aan anderen verstrekt. Een uitzondering hierop is onze accountant, die de bedrijfsadministratie verzorgt. Daarnaast kan het delen van persoonsgegevens verplicht gesteld worden door autoriteiten.

Verwerkers van persoonsgegevens

Bij de uitvoering van onze werkzaamheden maken wij gebruik van partijen die in onze opdracht persoonsgegevens verwerken. Denk hierbij aan websitehosting, boekhoudsoftware en papiervernietiging. Met deze partijen hebben wij een verwerkersovereenkomst gesloten waarin afspraken staan over doelen, bewaartermijnen en beveiliging.

Bewaartermijnen

Wij bewaren de persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor we ze verwerken. Bijvoorbeeld rondom bedrijfsadministratie, is er sprake van wettelijke termijnen en een bewaarplicht van zeven jaar. De persoonsgegevens die wij verwerken in onze dienstverlening bewaren wij twee tot tien jaar.

Beveiliging

Professional Help neemt de bescherming van uw gegevens serieus. Daarom hebben wij passende maatregelen genomen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Hierbij gaat het om beveiligde verbindingen, versleutelde communicatie en fysieke (toegangs)beveiliging.

Uw rechten

Met betrekking tot uw persoonsgegevens heeft u de volgende rechten:

• U mag ze inzien, corrigeren en ons vragen de persoonsgegevens te verwijderen;

• U mag ons vragen de hoeveelheid persoonsgegevens die wij van u verwerken te beperken;

• U mag bezwaar maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens als wij dat doen op grond van onze gerechtvaardigde belangen.

• Als u toestemming heeft gegeven mag u deze altijd weer intrekken.

• U mag ons vragen om de persoonsgegevens in een gestructureerde, machine leesbare vorm aan u te geven zodat u ze mee kunt nemen.Wij maken geen gebruik van geautomatiseerde beslissingen.

Wilt u van deze rechten gebruik maken of meer weten: mail naar info@professionalhelp.nl. Wij sturen een bevestiging van ontvangst en zullen binnen een maand voldoen aan uw verzoek.

U heeft ook altijd de mogelijkheid een klacht in te dienen over de bescherming van uw persoonsgegevens door ons, bij de Nederlandse toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens, via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.

Gegevens van kinderen

Onze website heeft niet de bedoeling gegevens te verzamelen van websitebezoekers jonger dan 16 jaar. Wij kunnen dit echter niet controleren. Daarom adviseren wij ouders betrokken te zijn bij de online activiteiten van hun kinderen, om te voorkomen dat wij onbedoeld persoonsgegevens van kinderen jonger dan 16 jaar verwerken.

Cookies op mijn website

Deze website maakt gebruik van vier soorten cookies: noodzakelijke, functionele-, prestatie- en marketing-cookies. Bij het eerste bezoek krijgt u de keuze in welke cookies u wil toestaan op onze website.
Noodzakelijke cookies kunnen niet worden uitgezet omdat dan de website niet goed werkt. Voor de andere drie soorten cookies is toestemming nodig voor het plaatsen, dus deze kunt u ook altijd weer in trekken. Lees hiervoor “cookiebeleid”.
Ik wijs u ook nog op de uitleg over reCAPTCHA, een service van Google die de website gebruikt. Zie de tekst hieronder.
Met reCHAPTCHA wordt het contactformulier beschermt tegen misbruik door spambots. Wilt u liever gewoon naar mij e-mailen dan kan dat natuurlijk via info@professional.nl.
Wij gebruiken de reCAPTCHA service van Google Inc. (Google) om gegevens te beschermen die verstuurd worden via deze website. Die functie controleert of een bericht wel door een persoon wordt verstuurd, om zo te voorkomen dat ‘spam bots’ bijvoorbeeld automatisch berichten sturen of commentaren achterlaten. Hierbij worden het IP adres van een bezoeker en mogelijk ook andere data verstuurd om Google reCAPTCHA te laten werken. De inhoud van een bericht wordt hiervoor verstuurd naar en verwerkt door Google. Het IP adres wordt hierbij afgekort en daardoor anoniem gemaakt in landen die deel uitmaken van de EU en staten die deelnemen aan het verdrag voor het Europese economische gebied. In uitzonderingsgevallen wordt een IP adres volledig doorgegeven aan een Google server in de Verenigde Staten en daar afgekort. Namens de bezitter van deze website gebruikt Google deze gegevens om uw gebruik van deze dienst te evalueren. Het IP adres dat reCAPTCHA doorgeeft, wordt niet samengevoegd met andere data van Google. Op het verzamelen van deze gegevens zijn Google’s regels voor gegevensbescherming van toepassing. Meer informatie over over Google’s privacybeleid vindt u op deze pagina: https://policies.google.com/privacy?hl=nl Door reCAPTCHA te gebruiken gaat u ermee akkoord dat Google gegevens over u verwerkt op de manier en voor het doel zoals hierboven beschreven.

​

Wijzigingen

​

Professional Help behoudt zich het recht voor om wijzigingen aan te brengen in de privacy verklaring. Controleer dan ook regelmatig de privacy verklaring voor eventuele aanpassingen. Deze versie is van 22 juli 2020.

​

Vragen

​

Als u vragen, opmerkingen of klachten heeft over ons privacy beleid of het verwerken van uw persoonsgegevens, dan kunt u met ons contact opnemen via het e-mailadres info@professionalhelp.nl.

​

​

​